Jeuk, een branderig gevoel, prikken en rood worden zijn de duidelijkste kenmerken van een gevoelige huid. Waarom deze verschijnselen optreden is nog niet helemaal duidelijk. Erfelijkheid kan een rol spelen, hormonen, stress, chemische stoffen, bepaald voedsel of agressieve behandelingen of producten kunnen deze reacties geven.
Ultra calming producten verminderen de roodheid en kalmeren uw huid. Er worden in de salon bepaalde calming producten gebruikt en er zijn calming producten voor thuisgebruik verkrijgbaar. Tevens wordt de dermashaper vaak ingezet om de huid te kalmeren. (zie dermashaper).